다문화 포용

BBB코리아(회장 유장희)는 27일 ㈜ 호텔롯데(송용덕 대표이사)과 업무협약을 체결했다. 이번 협약은 국내 관광산업 및 MICE산업이 매년 성장함에 따라 한국을 방문하는 외국인 방문객의 언어불편을 해소하기 위해 진행됐다.

 

호텔산업의 특성상 직원들의 외국어 활용 능력이 뛰어나지만 지원 가능한 언어의 수 및 장소 및 시간의 제한되어 있었다. 이에 따라, BBB코리아는 ㈜ 호텔롯데와 업무협약을 맺어 영어, 중국어, 일본어 포함, 총 19개 외국어 통역서비스를 제공하여 전국에 위치한 ㈜ 호텔롯데에 투숙하는 외국인의 편의를 향상시킬 수 있는 차별화된 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

 

이를 위해, ㈜ 호텔롯데는 BBB코리아 이용안내 및 대외홍보물 제작하고 모든 체인의 프론트 데스크와 컨시어지에 이를 배포하여 객실 체크인 시 이를 전달, 보다 많은 외국인 투숙객들이 BBB코리아 서비스 이용을 도울 예정이다.

 

BBB코리아 관계자는 &ldquo국내 최고, 최대의 호텔 브랜드인 ㈜ 호텔롯데와 업무협약 체결은 호텔 업계 최초라는 점에서 매우 의미 있는 결실&rdquo 이라고 말하며 &ldquo앞으로 BBB코리아의 무료통역서비스를 통해 희귀언어권 외국인 투숙객들이 호텔 내에서는 물론 국내 체류기간 동안 내?외국인 간 언어불편 문제를 해소하여 자국민과 외국인들에게 실질적인 도움을 줄 수 있기를 바란다&rdquo 고 전했다.

 

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