이상만 / 영어

롯데 보험 출동서비스 인데 외국인이 왜 전화를 해 오셨는지? 왜 자꾸 롯데에서 전화를 해 오는지? 혹시 과거에 차 사고 난적이 있습니까 하고' 물으니 그렇다고 그러자 여기는 담당 부서가 아니니 담당하는곳. 곧 1588-3344 해가지고 음성 나오면 2번 누르고 또 2'번누르면 된다고 하셔서. 이분이 어떻게 우리 말을 알아듣고 2번 누르고 또 2번 누르기를 하겠느냐고 그러지말고 담당 부서가 직접 통역을 준비하고 전화 드리라고. 했더니 알겠다고 그렇게 하겠다고 다시 전화가 와서 그 사고. 차량 플레이트 번호와 운전자 성함을 알려달라고 하니 사건접수 번호와 본인의 이름을 가르쳐 주면서 롯데에는. 통역자가 없느냐고 직접 담당자가 전화 하라고 역정을 내어서 그렇게 해 드리라고 하고 마쳤다