홍재완 / 이탈리아어
2019.10.24계단에서 넘어져 허리를 다쳐 입원한 여성 관광객
경주 관광중 계단에서 넘어져 허리를 다쳐 종합병원에 입원한 이탈리아 여성 환자분에게 오후에 진행 예정인 MRI 검사 전에 사전 체크 사항 및 주의 사항에 대해 설명을 해달라는 담당 간호사의 통역 요청을 받고, 해당 통역과 함께 환자분의 다른 질문들과 요청들을 병원 측에 전달하였습니다.
이탈리아 분이 자신의 모국어로 통역 서비스가 편하게 제공되는 점에 대해 매우 궁금해 하셨고, 다양한 언어의 자원봉사자들이 때와 장소에 관계 없이 무작위로 연결되어 통역 봉사를 하고 있다는 제 설명에 감탄을 하셨고 깊은 감사를 표하셨습니다.