이상윤 / 영어
2019.11.08휴대폰 배터리 문제
휴대폰 배터리가 너무 빨리 소모 되는것 같아 배터리를 교체 하고자 삼성전자 서비스센터를 방문한 외국인. 배터리 교체를 위해서는 4만6천5백 원의 비용이 발생을 하게 되는데, 교체 이전에 특정 앱의 사용에 의해 배터리 소모가 높아지는데, 그 앱을 자주 사용하는지 문의 했더니, 자신은 사용하지 않는다는것이었다. 그래서 삼성전자 AS 직원에게 특정앱을 지우도록 하고, 몇일 사용 후에도 배터리 성능이 마음에 안들면 그때가서 결정하도록 안내 후 통화 종료