이상윤 / 영어
2019.11.08휴대폰 액정 교체
휴대폰 액정이 파손되어 삼성전자 서비스를 찾았는데, 이 외국인이 가지고 있는 제품은 수출향이라 제품이달라 액정을 재고로 가지고 있지 않아 2일 이상 걸리는데 이외국인은 이날 혹은 다음날 분당으로 가야 한다는 것이었다. 이외국인이 이동할 곳이 어딘지 위치를 파악한 후, 호텔 근처에 있는 삼성전자 서비스 위치를 확인한 후, 삼성전자 서비스직원에게 이야기 해서 액정을 주문하되 분당의 삼성전자 서비스로 보내도록 한 후, 이 외국인 에게는 2일후 분당에있는 호텔근처의 삼성전자 서비스를 방문 하도록 조치 한 후 통역 종료