김도해 / 영어

2019.11.15

휴대폰에 모든 내용이 지워졌어요

#휴대폰_관련#생활안내
외국손님이 삼성써비스센타에와서 휴대폰이 안된다고해서 직원에게 물어보니 휴대폰이 초기화가 되어 모든자료가 지워졌다고 한다. 그래서 복구는 불가능하다고한다.만약 백업어플에 저장되어 있다면 비밀번호를 넣으면 자료복구가 가능하지만 그렇지 않을경우 복구할 방법이 없다고한다. 그래서 초기화상태에서 휴대폰 사용가능하도록 조처를 취해달라고하고 통화를 마쳤다.