박창희 / 중국어
2019.11.18bbb 통역 가능 문의...
11월 18일 우선 봉사 신청 네 시간(09:30~13:30) 했는데 세 건의 요청이 있었다.
1. 09:33분. 서울 중앙의료원에서 중국인 환자가 의식불명 상태에서 수술을 받아야하는데 통역 가능하냐고 문의해 왔다. 24시간 언제든지 통역 가능하다고 전하자 보호자와 연락이 되면 다시 전화하겠다며 통화를 종료 했다.
2. 09:53분. 전화 받았는데 고객 응답 없이 종료 됨.
3. 10:22분. 삼성서비스센터에서 직원이 중국인 고객과의 소통을 위한 요청이 있었다. 액정이 깨져서 수리해야하는데 63,500원의 비용이 들고 스마트폰에 잠금 장치가 되어 있는지 문의했다. 고객은 잠금장치가 되어 있지 않다고 했고 수리비용이 비싸다며 깎아달라고 했는데 직원은 규정된 가격이라 전하자 알았다며 통화를 종료 했다.