박창희 / 중국어

11월 26일 우선 봉사 신청 세 시간(10:03~13:03) 했는데 두 건의 요청이 있었다. 1. 10:59분. 지역을 알 수 없는 곳에서 30대 중반으로 보이는 여자 분이 bbbkorea 통역서비스 절차 및 비용에 대해 문의했다. 현장 통역 가능 여부와 발생하는 비용에 대한 자세한 질문이 있었는데 현장 통역은 불가하고 전화를 통한 3자 통화 방식으로 24시간 언제든지 이용가능하며 비용은 사용하고 있는 전화비만 발생한다고 알려 드리자 잘 알았다며 필요하면 다시 전화하겠다 한 후 통화를 종료 했다. 2. 11:04분. 경기도 안산에서 중국인이 의료사고 분쟁에 대한 통역서비스를 받을 수 있는지 문의해 왔다. 산부인과 진료 및 수술 중에 여타의 의료사고가 발생했는데 병원을 상대로 어떻게 대처해야할지 도움을 요청했다. 한국에 온지는 이미 수년이 되었으나 한국어에 서툴고 주변 중국인친구나 한국인 지인들은 모두 직장일로 바빠 낮 동안 자신을 도와줄 처지가 못 된다고 했다. 병원을 상대로 의료분쟁에 대처하려면 한국어와 중국어를 사용할 수 있는 통역자와 병원을 방문해 관련 책임자와 대면해 문제를 해결해야지 전화상으로는 한계가 있을 것이라 전하자 잘 알았다며 지인들 중 동행할 사람을 찾아 대처하겠다 한 후 통화를 종료했다.