원아림 / 영어

해외에서 국내 공공기관으로 걸려온 문의전화를 3자 통화를 통해 인계받아 통역하였습니다. 요청자는 한 러시아 의료관광 박람회 주최기관 소속 관계자로, 의료관광 특화사업을 추진 중인 고양시와 지속적인 협력관계 유지를 희망하며, 작년에 이어 내년에도 담당 공무원의 참석을 요청한다는 초청인사 전달을 의뢰하였습니다. 요청자가 담당자의 이메일 주소만을 알고 있는 관계로, 이를 통해 연락 가능한 담당 부서 전화번호를 확인하여 안내하였고, 혹시 모를 의사소통 문제에 대비해 추후 별도의 확인을 거치겠다는 약속 후 통역을 종료하였습니다. 이후, 담당기관인 고양시 교육문화국 문화유산관광과에 연락을 취하였고, 앞서 담당 부서에서 요청자와 통화를 마친 상태임을 확인할 수 있었습니다. 단, 담당자간 대화 당시 통화품질 불량으로 인해 정확히 확인되지 않은 정보가 있다고 하여, 박람회 담당자 성명 및 이메일 주소를 전달한 후 통화를 마무리하였습니다.