원아림 / 영어

택시 이용 후 추가요금 지불을 강요당한 요청자가 이를 거부하자 자신을 경찰에 신고하고, 아무런 잘못이 없는 자신에게 욕설을 퍼부으며 경찰관에게 거짓 진술을 한 택시 기사를 신고하고 싶다는 내용을 112상황실에 전달하였습니다. 요청자는 또한, 현장에 출동한 경찰관이 신분증 검사를 통해 인적사항을 조사하고 자신의 모습을 캠코더로 촬영하여 억울함과 불안감을 느낀다고 하였습니다. 상황실 담당자는 이에, 현재 해당 택시 기사와 분쟁 중일 경우 출동이 가능하나 그가 이미 현장을 떠난 후이므로 해당 건은 경찰이 아닌 서울시 교통정책과를 통해 해결해야 하며, 인적사항 조사 및 현장 촬영은 경찰 출동시 수반되는 기본적인 절차로서 반드시 체포 등으로 이어지는 것은 아님을 설명하여 이를 요청자에게 안내한 뒤 통역을 종료하였습니다.