문한옥 / 영어

한 자동차보험회사 콜센터에 전화가 왔습니다. 한 외국분이 플랫 타이어가 발생해서 전화한 내용이었는데 위치 정보를 보험사에 보내야 하는데 한국어를 몰라서 위치정보를 구글맵등으로 보내고 싶어했어요. 결국 현장출동기사가 전화가 가면 그 번호로 보내고 싶은 정보를 보내는 것으로 정리됐습니다. 주말에도 이런 코로나 상황에서도 다들 열심히 일하고 계시네요.