심춘자 / 중국어

한국과 중국을 오가며 장사를 하시는 중국분이 도시가스 요금을 미납상태여서 도시가스 사용할수 없게 됐어요.납부하고 싶은데 의사소통이 되질 않고 어디에다 납부를 해야 될지 몰라서 BBB에 도움을 요청한 통역전화였습니다.BBB는 3자 통화에만 통역이 되는 시스템이여서 제가 중국인한테 다른 휴대폰으로 도시가스공사에 전화를 하셔서 스피커켜진상태로 상담사와 연결해서 은행 성명 이름 통장번호를 통역해드려서 요금완납 하시면 도시연결 부서에 직접 개통해서 사용할수 있게끔 깔끔한 마무리를 해 드려서 중국인이 매우 만족해하시면서 기뻐해 하시고 몇개월 미룬 문제를 해결하고 고향통역을 만나서 의사소통이 되고 얘기도 나누면서 보람있는 봉사였습니다.