김혜진 / 일본어
2020.09.14핸드폰 실명인증 불가 해결
KT 매장에서 의뢰 주셨습니다. 일본분께서 이전 핸드폰을 개통하신 매장으로 은행어플 사용 문의를 하러 오셔서 설치 및 실명인증 작업을 도와드리던 중, 실명인증에 오류가 발생하여 내용 통역을 부탁 하셨습니다. 에러 발생 상황과 이름 입력 시 성과 이름 사이의 띄어쓰기 여부를 달리하여 다시 시도 해 보겠다는 내용을 통역하였고, 통역 서비스 자체에 대한 문의를 하셔서 bbb코리아의 시스템과 사용방법에 대하여 안내 해 드린 후 통역을 마쳤습니다.