장동원 / 일본어

잠시 후 다시 전화가 걸려왔다. 00 구청인데 다른 담당자의 목소리였다. 일본인에게 코로나 격리 등에 관련한 안내를 3자 통화를 통해서 하고 싶다고 하시기에 ㅇㅇ구청에서 통신사를 통해 3자 통화를 시도하여 함께 연결하시면 통역이 가능하다고 안내했다. 담당자께서는 봉사자인 나에게 일본인의 전화 번호를 불러 주고 봉사자가 전화를 하여 3자를 연결하고 통화를 해주는 것으로 알고 있다고 하였다. 다시 설명하면서 bbb 는 전체 시스템으로 움직이는 봉사단체로서 요청자께서 3자 통화를 해 주셔야 한다고 정중히 안내했다. 다른 통역서비스에서는 봉사자가 3자 통화를 연결해서 해주었다고 언급하면서 통화를 종료했다. 아쉬운 상황이긴 하였다. 잘 소통이 되었기를 소망해 본다. [혹시, 사설 통역서비스 단체가 그런 방식으로 운영되고 있는 지는 알 수 없지만,]