이상윤 / 영어

Pocket WiFi의 사용후 미남으로 인해 정지가 되었느데, 비용을 지불하고 재 사용하기 위해 미납 요금을 납부 하기 위해 방문. 그러나 외국인 등록증 상으로도, Pocket WiFi 상의 번호로도 조회가 안된다고 한다. 따라서 이 사람은 Pocket WiFi 를 사용하기 위해서는 새로 가입을 해야 한다는 점포 직원의 안내였다. 그랬더니 이 외국인은 다시 가입을 하여 사용 하고 싶다고 하였고, 가입절차를 진행 하였으나, 외국인 등록증으로 인증이 되지 않아 확인 해 보니 체류 기간이 만료 되었다고 하는데, 외국인 등록증 센터 상의 유효기간은 아직 남아 있는 상태. 여러가지 시도를 한 후에 가입 가능할 수 있도록 방법을 찾았고 그 이전에 사용했던 요금제, 주소 , 자동납부 계좌 등의 정보가 필요하다고 하여 안내 후 사용방법 까지 안내하고 통역 종료