이상윤 / 영어

현대헤상에서 걸려온 전화. 외국인과 통화를 해보니, 자동차에 펑크가 나서 현대 해상에 전화를 했는데, 이 운전자는 위치를 정확하게 설명하지 못했다. 그래서 인근의 지하철 역으로 찾아 나가서 위치를 파악 하도록 하여 대곡역이라는 곳이 었고, 차량번호, 차종등을 확인하여 출동하도록 요청 하였고, 타이어의 손상정도를 문의 하니, 타이어를 교체해야 할 정도 이고, 차량에는 스페어 타이어가 있다고 하여 긴급출동 후 타이어를 교체 해 주도록 요청 하였고, 이 운전자는 긴급출동 특약에 가입되어 있지 않아 15,000원 이상의 교체 비용이 발생할 수 있다는 안내를 하고, 기자리에서 긴급 출동 차량을 기다리도록 안내 후 통역 종료