이상윤 / 영어

KT 대리점 전화 외국인과 통화를 해보니, 인천공항에서 선불 심카드를 구입했는데, 만기가 되어 후불제로 바꾸고 싶어하는 외국인. 그러나 현재 외국인 등록증이 없는 상태라, 후불제는 가입이 안되고, 추후에 외국인 등록증이 나오게 되면, 후불제로 가입 하도록 안내를 했는데, 우선은 만기가 지나 사용할 수 없는 선불제 심카드를 사용할 수 있게 해달라고 하였으나, 이 외국인의 심카드는 알뜰폰 사업자의 것이어서 KT에서는 조회가 안된다고 하였다. 그래서 외국인에게 자신이 가지고 있는 전화기로 114로 전화를 걸도록 한후 KT직원에게 바꿔 주도록 하였고, KT직원은 안내 멘트에 따라 확인을 해보니 이 외국인을 도와줄 수 있는 알뜰폰 사업자의 직원이 오후 2시에 이 외국인에게 전화하겠다는 상황 이었다. 상기와 같은 내용을 외국인에게 안내 했더니, 자신이 2시에 KT 대리점으로 다시 오면 도와줄 수 있는지 문의해 달라고 하여, KT 직원에게 도와줄 수 있는지 문의 하였더니 기꺼이 도와주겠다고 하여, 그렇게 통역하고 통화 종료