안회선 / 중국어

14:40경 걸려온 전화입니다. 한국에 입국한 중국인이 입국 후 자가격리로 숙소에 도착 후 자가격리 담당자와 통화를 하려고 하였으나 소통불가로 인해 어떻게 처리해야하는지에 대한 문의 내용이었습니다. 1. 입국 후 자가격리 어플을 다운 받음 2. 어플에 나와있는 해당 번호로 도착 후 신고?를 위해 전화를 걸었으나 상대방과 의사소통 불가로 연결 실패하였음 3. 입국 당시 전화문의 시 중국어 대화 가능한지 문의하였고 중국어 가능 직원이 있으니 언제든 전화로 문의가능하다 안내 받음 4. 하지만 숙소 도착 후 연락해 보았으나 소통 불가 저희 쪽에서 따로 도와줄 방법이 없어 계속 통화시도해보라 안내하였습니다.