송승하 / 영어

2020.11.27

119 신고자 상황 및 위치 전달

#기타_관공서#사건/사고
119 콜센터 상담사가 외국인의 신고전화를 받고 상황과 위치를 통역해달고 요청받았습니다. 주소를 영어 철자로 불러줘서 한글로 전환하는데 어려움이 있었으나 결국 위치를 파악하고 구급차 출동에 대한 내용과 신고자 국적과 전화번호도 전달해 드렸습니다. 후속 상황에 대한 통역을 위해 개인 핸드폰번호를 요청받았으나 정중히 거절하고 bbb대표번호로 다시 전화해달라고 안내했습니다.