안소희 / 중국어

2020.12.01

A/S센터로 대신 전화해달라는 요청

#자택#범위_외_요청
중국분께서 삼성전자에서 공기청정기를 구매했는데 가습기능이 고장이 나서 제가 직접 삼성전자 A/S센터에 전화를 걸어줬으면 좋겠다고 하셔서 그건 불가능하다고 안내해드렸습니다. 대리점에 현장방문해서 관계자와 이야기할때 다시 전화 주시면 통역할 수 있다고 알려드렸습니다. BBB통역봉사 번호로 전화를 걸 수 있는 시간대가 있냐고 물어보셔서 24시간 이용가능하다고 안내해드렸습니다. 알겠다고 하시고 다시 전화를 하겠다고 하시고 통화가 종료됐습니다.