이보라 / 러시아어

밤에 응급실에서 러시아분이 입원하러오셨는데 의사소통이 안된다며 통역요청콜이 들어왔었어요!!응급실이라 급한지 처음에서 상황설명을 잘 못하시더라구요!! 입원 관련 문제랑 검사해야되는거 수납관련 통역해달라고 하셨구 보험이 안되서 금액이 많이 나왔었는데 그래서 러시아분이 한번에돈을 수납해야하는지 궁금해하시드라구요 . 근데 전화하신한국분이 수납과직원이 아니셔서 수납에 대해 잘 모르셔서 정리해본후 다시 전화하신다 하셨는데 결국 다행히 잘 해결됬는지 전화가 다시안왔네요!! 러시아분도 너무감사하다하셨구 응급실이라 어디응급실인지 환자분이 어떤상황이신건지 무슨검사를 하셔야하는건지를 저한테 설명을 안해주셔서 그외상황을 러시아분께 얘기해드리지 못한게 아쉬웠네요!! 봉사자승급당일전화온걸못받아서 결국오늘첫통화였는데 그래도 도움을줘서 너무 뿌듯했습니다