이영은 / 베트남어
2020.12.17베트남인 노동자의 소득세 관련 문의
경기도 콜센터로부터 걸려온 전화였습니다.
당진에 거주중인 베트남분이 소득세 관련 문의하며 3자 통역을 요청하셨습니다.
경기도 콜센터 직원분께서는 전화 연결 후 통화 종료하셨고, 정확한 정보를 안내 드리기 어려워 국세청 번호 126을 안내드렸습니다.
(통화 종료 후 국세청 126에 전화를 걸어, 외국인이 외국어로 세무 관련 문의시 3자 통역을 연결해서 상담을 도와주시는지 문의를 드리니 불가능하다고 하여 베트남분께 죄송한 마음이 들었습니다. 다음부터는 세무 관련 문의가 있으시면 주변 한국인 친구의 도움을 받아 전화를 걸어보라고 하거나, 베트남어로 세무 상담이 가능한 서울글로벌센터를 안내 드려야 겠습니다. http://global.seoul.go.kr/user.do?menu_id=0212000000&site_code=0102 )