이설 / 영어

주말이라 병원 통역사분이 안 계셔서 bbb로 통역 요청하셨다네요. 병원 측에서는 우선 가정산한 금액(예상보다 큰 금액)을 청구한 후 실제 정산액이 나오면 초과금액을 환불을 해주겠다고 하는 상황 환자 측은 그래도 금액이 너무 크다고, 건강보험 적용된 것 맞는지, 환불을 언제 해주는 건지 확인을 부탁하셨습니다. 건강보험 적용된 것을 확인해 드리고 금액도 다시 확인하여 화요일쯤 환불될 거라고 전달했습니다. 월요일에 전문 통역사 분이 더 정확하게 말씀드리기로 하고 통화를 마쳤습니다. 최근에 전화를 두 번 놓쳤는데 이번에는 도움드릴 수 있어서 다행입니다.