이채은 / 영어

외국분이 두 번호의 휴대폰 요금을 내고 싶어하시며 남편분 폰이 잘 작동하지 않는데 요금이 체납되서 그런 것 아니냐고 하셨습니다. 직원분께 통역하여 전달해 드렸고 번호는 둘 다 자동이체가 설정되어 있어 이미 요금을 모두 납부하셨음을 확인해주셨습니다. 그대로 전달해드렸고 감사하다는 인사와 함께 통화를 마쳤습니다.