임윤정 / 영어
2021.03.30자가격리 관련 안내 요청
외국인에게 전화해서 자가 격리 어플 설치 및 준수 사항을 안내해달라고 요청받았습니다.
3자 통화가 아닌 이상 어렵다고 말씀드렸으나 부탁하셔서 별도로 자가격리자 폰 번호를 받아 외국인에게 연락을 했습니다.
외국인이 글을 쓰고 읽지 못 하는 사람이라 어플 다운로드가 불가능하였고 이에 담당공무원을 찾아 연락을 해야하는 문제가 있었습니다.
향후에는 별도로 전화번호를 받아 연락하는 일은 정중하게 거절드리고 통신사에 삼자연결을 확인해서 다시 연락 주실 것을 안내드려야겠습니다.