이재성 / 영어

인터넷 및 TV 서비스 3년약정으로 사용중인 모 통신사와 외국인가입자간의 계약관련 상담내용을 통역해 주었음. 계약기간 만료전 해지시 위약금에 관한 사항. 교회 인터넷 추가서비스에 관한 계약만료 전 출국예정으로 교회용 인터넷 및위 약금에 관한 세부적인 내용을 지역 영업소에서 전화로 안내하도록 조치할 예정임을 가입자에게 설 명하고 통화를 종료하였음. 중간 해지에 관한 세부 내용 사전설명 소통 미흡으로 발생한 분쟁으로 합리적인 해결을 기대합니다.