이상윤 / 영어

2021.07.05

Skylife 콜센터 전화

#직장#관광안내
Skylife 콜센터 에서 걸려온 전화 인데, 인터넷이 직권해지 되어, 이를 다시 사용하고 자 하는 외국인. 직권해지가 된 이유는 이 사람이 2월에 이사를 간 후 비용이 연체 되었던 것인데, 이 외국인은 이에 대한 통보를 제대로 받지 못하여 문제가 된 상황. 직권해지된 건은 원상 복구가 불가능 하다고 하여, 관련부서에 상황을 설명하여 복구가 가능한지 검토후 외국인에게 회신하도록 안내 후 통화 종료