한은경 / 프랑스어
2021.07.12[프랑스어] 호흡기내과 방문 환자 진료 시작 전 컨디션 상태 체크 및 CT촬영 예약 일정 도움
안녕하세요? 프랑스어 봉사자 한은경입니다.
오랫만에 시간이 되어 BBB 전화를 받았고, 전화통역봉사를 하여 기쁜 마음으로 후기 올려드립니다.
오늘(12일) 오전 11시 8분경 bbb korea(언어봉사) 저장해 둔 제 핸드폰으로 벨이 울려
"안녕하세요? 통역봉사자입니다" 라고 제가 인사하였고 상대측에서 진료 때문인데 통역 연결이 안되어 이제서 연결된 거라 말씀하시며
잠시 기다려 달라 하시어 그러겠다고 말씀드렸습니다.
곧 이어진 대화로, 환자분께 "지금 컨디션 좋으냐? 별다른 이상 증상은 없느냐? " 물어봐 달라 하시어
혹시 "어느 진료 보는거냐?" 했더니 호흡기내과 라고 하셔서 불어용어(단어) 빨리 떠올릴 수 있었습니다.
그래도 다시 사전을 찾아서 정확히 상황 통역을 위해 공부해야 할 것 같아요.
요청하신대로 환자분께 컨디션과 증세 여쭈었고 간호사분께 "환자분께서 이상없으시고 좋다고 답하셨다"고 알려드렸습니다.
환자분이 전에 오셔서 약을 타 가시긴 했는데 다시 약을 처방해 주어야 하는 상황이고, 오늘 CT를 촬영하고 왔어야 했는데 소통이 잘 안된 것 같다면서
다음에 꼭 촬영해서 오시라는 말씀을 전해달라 하셨네요.
그대로 환자분께 전하기 전에 혹시 CT 촬영 가능 날짜를 몇개 정해줄수 있는지와 장소를 미리 여쭈었고,
간호사분께서 기꺼이 기쁘게 답변주시었습니다. 간호사분께서 촬영가능 예약 일정을 찾으시는 동안, 그 사이에 환자분께
CT 촬영을 못하고 온 것에 대해 다시 촬영날짜를 잡아서 와야 함을 알렸습니다.
이어서 간호사분이 주신 일정을 알리며 다음 주 ○요일, ○월 ○일 ○시에 시간되시는가 여쭈었고, 이유를 알려드렸고,
왜 다시 CT 를 찍어야 하는지 물으셔서 이유를 알려 드렸고, 장소도 알려 드렸습니다.
촬영 일정은 시간이 된다하여 잘 입력하시거나 또는 메모해 두시라 환자분께 다짐 받았고,
간호사분께도 환자분이 일정 맞으시며 입력했다고 잘 전달해 드렸습니다
간호사분께서 CT촬영 당일 오전 8시부터 6시간동안 금식, 금주.. 등 수칙 알려주시며 환자분께 통역 전달해 줄것을 요청하셨고,
환자분께 촬영전 위의 준수사항을 알려드렸습니다.
환자분께서 잘 메모하셨고 잘 이해했으며 고맙다고 얘기하셨습니다. 간호사분께도 처방전에 잘 써 주시되 설명 다시 잘 해주십사 부탁드렸습니다.
고맙다는 인사와 함께 마무리 인사 마쳤습니다.
약 14분가량 통화한 듯 합니다. 매우 보람있었네요
☆코로나19로 1년 반 넘도록 어려운 시기이지만 통역봉사자님들과 bbb코리아의 건강을 기원합니다. 외국인분들에게 더욱 소중한 통역봉사로
위급한 상황을 함께 해 드리는 정성스런 자세로 봉사에 임하겠습니다. 감사합니다.
모두 건강한 여름 보내십시오♡♡
2021.7.12. 프랑스어 통역봉사자 한은경 올림