이영수 / 프랑스어

Lg 유플러스에서 온 전화입니다. 인터넷 두개 회선 중 한개는 철회하고 한개는 이전설치를 원하는 내용이었습니다. 본인확인을 위해 외국인등록증과 새로 이전 설치될 주소를 lg측에 보내달라는 문자를 고객에게 전달하였으나 한국말을 전혀 못하셔서 근처의 lg대리점으로 가서 직원의 도움을 받아 이전비용을 안내해드리고 기사방문에 대해 말씀 드리고 통화를 마쳤습니다. 고객분이 말이 안되 답답해 하셨는데 통역이 도움이 된 것 같아 한국분 외국분 조금 덜 답답하셨을 것 같아 뿌듯했습니다