황지현 / 일본어
2021.08.253자 통화 관련 안내
구청에서 3자통화로 통역을 희망하셨으나
구체적인 방법을 알지 못하셔서
BBB 어플을 통한 3자통화 연결법에 대해 안내하고 통화를 종료하였습니다.
며칠 전에도 이와 비슷하게 관공서 공무원분께
3자통화 연결법만 안내해드리고
통화를 종료한 경우가 있었습니다.
비대면 서비스로 인해
관공서에서 3자통화를 요하는 경우가 많은 듯한데,
3자통화 연결법에 대한 안내 자료를 배포하는 것은 어떨까요?
봉사자로서 바로 도움드리지 못하는 것이 아쉬워서 적어봅니다.