허은지 / 영어

15일 출국하는 외국인이 공항에서 그리고 본국에서 새 전화를 사용하기 전까지 사용을 위해 10/31 해지를 원한다고 하였으나. 직원이 해지는 당일 직접 와서만 가능하다고 하여 화가난 상황이였습니다. 직원에개 외국인의 상황을 이야기하여 외국인이 원하는 10/31은 일요일이라 다음 날인 11/1에 직원이 대신 해지해준다는 확답을 듣고 전하였습니다. 외국인도 그 말을 듣고는 화를 가라앉히고 진정하여 대화를 부드럽게 마칠 수 있었습니다.