이세원 / 영어
2021.10.17자동차 보험회사 통역 요청 건
자동차 보험회사 상담사의 통역 요청
서울에서 대구로 가는 고속도로에서 외국인이 탄 자동차가 고장이 나 보험사에 전화를 검
상담원이 자동차 번호와 본인 명의로 보험이 가입되어 있는지 통역 요청
외국인이 숫자 외 한글을 읽을 줄 몰라 자동차 번호로 고객 조회가 불가능
상담사에게 받을 수 있는 번호로 외국인이 자동차 번호판 사진을 보내 확인하는 것이 어떠냐고 조언함
상담원의 휴대전화번호로 외국인이 자동차 번호판 사진과 보험증을 송부
보험은 외국인의 회사명의
위치를 대략 파악하고 기사를 보내려는 찰나 한국도로공사 직원이 오셔서 4자 통화가 됨
상담원이 도로공사 직원에게 기사님과 통화를 부탁하고 3자 통역을 종료