최중매 / 영어
2021.10.18보험신고
네 번 통화끝에 이루어진 3자통화 내용입니다. 첫 전화는 남편이 차량사고를 당해 병원에 가야 해서 가입한 보험사와 통화원하신다고 했어요. 그래서 3자 통화앱 설치와 사용방법을 안내했고. 둘째 전화는 보험사 번호를 입력하지 않아 저만 연결되었는데 셋째 전화는 끊겼고 넷째 전화는 보험사에서 전화가 왔는데 이전어 세 번 전화내용과 비슷하다고 했더니 보험사에서 스피커폰으로 연결해보니 앞의 세 번 전화를 하셨던 분이었어요. 보험가입은 자기 이름인데 사고당한 지난 토요일 운전자는 남편으로 둘의 이름 확인후 사건 발생시간, 장소, 경위등을 듣고 사고당한 남편이 아파 병원에 가야 해서 보험번호 발급 확인받고 담당자와 사고낸 담당자끼리 후속 조치하도록 통역했어요.