최중매 / 영어

3자통화로 가구회사 상담사를 통해 사무실의자를 구매했지만 가죽이 벗겨지고 훼손되어 반품하고 환불하시겠다는 내용을 통역했어요. 여러 번 전화가 걸려오다가 통화중 두 번이나 끊겼던 전화인데 외국인은 두 번 email로 문제가 있는 의자 사진을 찍어 보낸 상태였고 상담사와 연결이 되었었지만 말이 통하지 않아 BBB 3자통화로 연결된 상담사는 다른 사람이었지만 처음 통화했었던 상담사와 통화하려면 시간이 걸리고 전화가 또 끊길 것 같아 반품을 원하는 분의 이름과 연락처,그리고 그 분이 보낸 두 건의 email사진이 확인된 상태에서 환불을 원한다는 말을 정확히 전달하면서 전화가 끊겼지만 일이 해결되었을 것으로 짐작합니다.