윤장옥 / 영어
2022.04.27응급실 입원환자 병원비 안내 및 비자소지 문의
병원에서 캐나다인 응급실 환자분께 입원 및 수술비 안내 해달라는 요청을 받았어요. 외국분은 한국 오신지 20년이 넘었는데 가족분들은 한국에 안계시고 혼자 계신듯 했어요. 현재까지 발생한 응급실 비용과 수술 진행할 경우 최종 진료비 및 수술비에 대해 안내드렸고 환자분은 의료진 판단에따라 수술 진행 필요하면 수술받고싶고 병원비는 납부 가능하다고 하셨어요.
비자가 있는지 물어봤는데 예전에는 있었는데 지금은 모르겠고 여권도 갱신 안한상태라고 하셨어요. 그리고 병원비 지불능력 관련 잔고증명이 필요하다고 안내했고 그자리에서 은행거래명세서를 보여주셨어요.
통화종료 전 더 궁금한 사항 있냐고 물어봤더니 최근 초기치매증상이 있으시다고 자꾸 기억을 잃어가고 가끔은 어디에 사는지도 기억이 안나신다고 지금 이 현실을 믿고싶지 않다고 하셨어요. 간호사분께 설명드리니 내원하신곳이 외과라 치매 진단 및 치료는 어렵지만 일단 의사분들께 상황 전달 한다고 하셨어요.
외국에서 홀로 응급실에 입원한 중에 치매 증상까지 보이고 한국에 오래사셨지만 한국어 의사 소통도 어려우신게 안타깝고 매우 두려워보였어요.
작게나마 도움이 되셨길 바라는 마음으로 행운을 빌어드리며 통화 종료 했습니다.