김선영 / 영어

가회동에 거주중인 외국인이 3일전 수령하기로 한 의류 택배가 도착하지 않아 해당 배송업제 번호와 송장번호를 주며 확인 요청 고객센타 ARS로 지난한 과정을 거쳐 송장 번호 입력하니 대리점 이동중이라는 메시지 전달 외국인 대상 영문 ars 서비스 필요해보임