이채은 / 영어

보험사에서 사고가 난 고객과의 통화 통역을 요청하셨는데 영어보다 중국어가 편하신 것 같아 통역 언어 변경을 제안 했지만 ##버튼 누르는 기능이 실행 되지 않았습니다. (3자 통화라서?) 결국 잘 통하지 않는 영어로 서로 힘들게 통화를 마무리 해야 했습니다. (영어 한국어 모두 써가며) 한국인이신 거 같은 남편분께 전화드리기로 하고 통화가 마무리 되었습니다.