이태희 / 영어

가스요금 관련하여 sk에 전화해달라고 전화번호를 주심. 3자 전화 연결 서비스 안내 드리니, 본인은 한국어를 이해하지 못하는데 어떻게 sk에 전화해서 3자 전화 연결 하냐며 슈퍼바이저나 매니저 연결 해달라고 하심. 이런 상태로는 통역 서비스를 제공할 수 없으며 제공하는 서비스에 불만족 하시면 끊고 다른 통역사와 진행하시라 안내.