김도해 / 영어

스카이라이프 수원점으로부터 전화. 외국인고객이 스카이라이프 이용요금제를 월1900원요금제로 변경할려고 해서 담당자에게 전달했는데 담당자는 생년월일.이름. 전화번호등을 확인하고 본인이 맞는지 확인한후 일단 신청접수하고 수일내로 담당자가 확인전화드리겠다고 해서 외국인에 그렇게 전했다. 그과정에서 그외국인이 그동안 수차례에걸쳐 전화.이메일. 웹사이트등으로 신청하고 전화했으나 아무런 회신이 없어 절차가 뭐그리 어렵냐고 불평불만이 이만저만이 아니었다.