강경민 / 터키어

112 신고 전화와 터키분과의 3중 통화 연결건으로 한국어를 전혀 모르시는 상태의 터키분 부부께서 동대구에 방문, 가방을 분실하여 다급하게 도움을 요청한 전화였습니다. 터키분께서는 한국 거주자가 아니시고, 일시적으로 방문하신 상태로서 터키에서 가지고 오신 휴대폰을 로밍으로 사용하고 계셔서 112 신고 센터에서 GPS 위치 확인이 되지 않아서 출동을 하기 어려운 상황이었고, 이 부분을 이해하실 수 있도록 대해서 통역해 드렸습니다. 추가적으로 근처 한국인에게 112 통화 도움을 요청하여, 다시 전화할 경우 한국 내 GPS 위치 확인이 가능할 것이고, 확인될시 해당 위치로 출동이 가능함을 112 신고 센터에서 말씀주시어 이부분을 터키분 내외에게 상세히 안내 통역해 드렸습니다. 먼 나라 한국에 오셔서 가방을 분실하신 건인데 부디 잘 해결되었기를 바라며 통화를 종료했습니다.