장동원 / 일본어

금요일 오후 전화가 결려왔다. 한 호텔에 머물고 있는 일본인 여성이었는데 코로나 관련 신고할 것이 있다고 보건소와 전화해야 하는데 언어 소통이 안되니 통역 해달라는 요청이었다. 이런 경우에는 3자 통화를 통한 통역이 이루어져야 하므로, 휴대폰 상에서 전화 하면서 3자 통화를 시도 하여야 한다고 설명했다. 그 기능을 진행하기 힘들면 호텔 카운터에 가서 이야기 하고 도움을 받으면 좋겠다고 안내했다. 부디 잘 연결되어 원활하게 처리되었기를 기대해 본다.