조승연 / 영어
2022.12.31휴대폰 데이터 사용 관련 민원 처리
휴대폰 관련 문의로 서울시내 모 KT Plaza를 방문한 외국인의 통역 요청이었습니다.
자기가 사용하는 데이터를 누군가 도용해서 사용하고 있는 것 같다며 확인해 달라는 요청이었습니다.
그런데 KT Plaza에서는 관련 처리를 할 수 없다고 해서 인근 KT전화국에 가서 상담을 받도록 했습니다.
지도 어플로 검색해 본 결과 현재 위치에서 지하철로 두 정거장 거리에 KT전화국이 있어서 찾아가는 방법을 상세히 안내하고 통화 종료하였습니다.