최중매 / 영어

2023.01.25

본인 인증

#휴대폰_관련#행정처리
월 사용 한도 초과한 고객에게 3자통화로 본인 인증하고자 생년월일,신용카드번호를 묻는 전화였어요. 보이스피싱인지 의심하는 고객에게 정보를 불러주는 대신 문자로 링크해서 신분증 사진을 보내도록 했고 통화중 보내는 게 달 되지 않아 통신사 헬프데스크로 email을 보내 처링새 주기로 했어요.