이상만 / 영어

2023.02.13

청구서 주소지 변경 요청

#휴대폰_관련#생활안내
kt 스카이 라이프 고객인 외국인께서 스카이 라이프에 삼자 통화 연결해서 본인 확인하고 그동안 휴대폰이 정지된 이유가 체불 때문이었는데 체불은 자택 주소지가 바뀌었는데도 고지서는 옛주소지로 보내서 납부를 못했다고 신주소지로 변경해서 청구서를 보내주면 바로 납부하겠다고 하셔서 그렇게 하도록 접수를 해드렸습니다 다만 삼자 통화가 원활치 못해서 스카이라이프에 4차례나 연결을 시도해서 성사가 되었습니다