이재성 / 영어

인터넷 서비스 계약만료일 다가옴에 따라 재계약을 원치않는 고객이 죵료요청을 하기위하여 콜센터 상담사와 대화하는 내용을 3자통화로 통역해준 사례로써, 계약만료일이 4월1일 이므르 3월6일 ~4월1일 사이 전화를 걸어 재계약을 하지않고 종료하겠댜고 요청하면 위약금 없이 서비스 종료조치가 처리될것임을 설명해 주고 통화를 종료하였음. 종료일 맞추어 잘 처리되기를 기대합니다