이재성 / 영어

신청하지 않은 서비스이용에 대한 비용을 청구하는 문자를 받고 통신사를 방문한 고객과 직원과의 대화를 통역해준 사례로써, 신청한 적이 없는 서비스에 대한 비용 청구 문자에 대한 처리는 통신사와는 무관하니 서비스 공급업체에게 연락하여 처리 하라고 설명해 주고 통화를 종료하였음.