이재성 / 영어

카나다 여성이 한국여행도중 다쳐 전주 소재 모병원 응급실에서 치료후 비용을 여행자보험으로 처리하기위하여 병원측에서 서울 지부로 진료비를 청구하여 답변을 기다리는중 카나다 본사에서 bbb를 통하여 병원으로 전화를걸어 3자통화로 통역해준 사례로써, 응급실에서 퇴원대기 중인 여행자의 신원을 확인한후 보험회사 서울 지부와 카나다 본사와의 퇴원에 따른 진료비 지불절차를 진행중임을확인하고 통화를 종료하였음.