김상현 / 일본어
2023.05.16티켓 구매건에 대한 취소요청
코로나가 완화되어 오랜만에 일본 여행중에 bbb콜을 받았습니다.
한국인 의뢰자께서는 본인이 일본사이트에서 야구티켓을 구매했는데 취소를 위한 콜센터 통역이 가능하냐는 문의를 주셨습니다.
우선 3자통역이 아닌 상황이라면 서비스 제공이 어렵다는 점을 설명드렸습니다.
또한 BBB는 봉사자가 일을 하고 있는 관계로 개인번호 제공은 어려우며 특히 금전적인 문제가 있는 내용은 서비스제공이 어렵다는 점을 안내드리며 통화 종료하였습니다.