백영선 / 중국어
2023.07.06현대해상에서 통역 요청 건
현대해상에서 통역 요청을 받았다.
중국인이 사고 차 보험 처리를 하려는 것 같은데 말이 통하지 않아 통역을 요청한다고 했다.
현대해상 직원: 차는 언제 어디서 사고 났나?
중국인은 1월 25일 저녁 주차장에 주차를 했는데, 아침에 확인해 보니 누군가 차를 받고 가버렸고 당시 주변에는 CCTV가 설치되어 있지 않았다.
6개월이 지나고 차에 녹이 슬어서 차 수리를 하려고 카센터에 갔는데, 직원이 보험 처리를 하면 본인 부담이 없다고하여 현대해상에 보험 처리를 요청하였다고 했다
현대해상 직원은 차주의 성명, 차량 번호, 차종, 보험 가입 날짜 등에 대해 물었다.
차주는 22년 5월에 중고차 판매 업체에서 중고 싼타페를 구입했고, 차구입시 판매 업체에서 보험 처리를 도와주었다.
현대해상 직원이 확인한 결과 사고가 난 1월에는 현대해상에 보험 가입이 되어 있지 않은 상태이며, 차주는 다시 차량 보험 가입을 확인하고 보험 처리를 해야 한다고 하였고, 이에 차주에게 전달하며 통역을 마무리했다.