강현모 / 영어

경찰서에서 요청하는 통역 요청이었습니다. 외국분이 비지니스 빌딩 루프탑이 금연구역 임에도 담배피는 분이 계서서 금연을 요청하였으나, 계속 담배를 피우는 등 분쟁이 생겼다고 합니다. 금연 팬말이 있는데도 담배 피는 모습을 영상으로 담았고 해당 건물 관리사무소에 이 분쟁에 대한 제재를 요청하였는데 특별히 해줄게 없다고 했다고 해요. 이에 대해서 외국분께서 화가 나서 경찰서에 민원을 넣겠다고 하였다니 금연 팬말이 사라졌고 이에 억울한 상황이어서 경찰서에 전화한 상황이었습니다. 경찰관 분께서는 이 부분은 금연관련 분쟁이기때문에 대덕구청 소속 보건소에서 처리를 해야하기 때문에 관련 직통번호를 알려주셨습니다. 경찰관분께서 한국어 통역하실 분과 함께 보건소연락을 할것을 요청하셨으나 이 외국분은 통역가능한 지인분에게 이부분을 알리고 싶지 않고 오늘 당장 이문제를 해결하고 싶어하셨습니다. 다만, 해당 보건소도 6시 이후라 연락이 불가능하였고 다음날 아침에 보건소에 연락하고 bbb, 서비스를 이용하면 민원신청에 대한 통역이 가능하다고 알려드렸습니다. 경찰관분께서 통역전화를 준 부분이라, 외국분이 직접 bbb서비스를 이용할수 있게 전화번호를 알려드렸습니다. 그리고 전화를 마무리 하였는데, 중간중간 감정적인 부분을 절제하고 통역을 전달드리는게 쉽지 않았네요. 휴대폰 방전으로 전화가 마지막에 끊겨서 아쉽지만, 문제가 무사히 해결되길 바랍니다.